МСК 8 (495) 975-96-34 СПБ 8 (812) 944-26-15
Интернет-магазин яркой одежды!
Интернет магазин яркой детской одежды Москва
Санкт-Петербург
8 (495) 975-96-34
8 (812) 944-26-15

25 вопросов

Наша оригинальная и стильная детская одежда неизменно привлекает внимание. Многие хотели бы узнать о бренде Vikki-Nikki подробнее. Некоторые частые вопросы мы дали ответ. Если у Вас возник какой-то вопрос - пишите нам. Мы обязательно ответим и дополним этот раздел)) 

1. Где производится одежда Vikki – Nikki?

Вся одежда отшивается в Санкт-Петербурге.

2. Из какой ткани шьется одежда?

95% одежды мы производим из трикотажа лучших компаний Европы и мира. Качество ткани: "пенье" и "компакт" - это наивысшее значение для натуральных тканей из хлопка.

одежда для детей высшего качества 

3. Есть ли у вас сертификаты, и соответствует ли ваша одежда ГОСТу?

У нас есть все необходимые документы. Одежда прошла получила сертификаты ЕАС (Таможенного Союза России - Казахстана - Белоруссии). Копии сертификатов вы можете посмотреть вот здесь.

4. В чем ваши преимущества?

Одежда Vikki – Nikki – яркая, стильная и модная дизайнерская одежда. При этом она имеет очень демократичную цену при высоком качестве, которое оценили покупатели. Почитайте отзывы.

5. Можно ли вернуть одежду, если она не подошла?

Вы можете вернуть покупку обратно, не объясняя причин в течение 60 дней поле покупки. Подробнее о возврате можно прочитать вот здесь: условия возврата.

6. Точно ли указаны размеры? Не маломерит ли одежда?

Все размеры указаны согласно стандартным требованиям и нормам. Дополнительно, для удобства покупателей, мы составили таблицу размеров детской одежды, где даем измерения детской одежды по основным параметрам в сантиметрах.  

7. Есть ли у вас доставка в регионы?

Да, в большинство населенных пунктов России есть доставка почтой, курьерской компанией СДЭК или доставкой ЕМС. Специальное предложение: В 80 городах у нас есть пункты самовывоза, в которых можно оплатить одежду на месте, примерить и заплатить после того как вы "пощупали одежду руками";)

8. Какая у вас минимальная сумма покупки?

Действительно, во многих интернет магазинах есть ограничения по минимальной сумму покупки. Это нужно для того, чтобы сократить расходы по доставке и работу сотрудников. Мы взяли все расходы на себя. Можете заказать даже одну повязку на голову, а мы доставим товар. Вся хитрость в том, что все товары у нас качественные и есть уверенность, что вы купите еще;)  

качественная детская одежда

9. Кто придумывает модели?

Одежда Vikki – Nikki создается в содружестве с испанскими дизайнерами. А еще нам дают советы покупатели.

10. Как часто выходят новые коллекции?

В 2013 году  новинки в каталоге интернет магазина выходили каждый месяц, а в некоторые "особо-сезонные месяцы" - несколько раз. В 2014 мы взяли цель выпустить 6 новых больших детских коллекций.

11. Что такое лимитированная коллекция?

Это коллекции, которые создаются ограниченным выпуском – не более 100 единиц. Благодаря таким ограниченным сериям, Вы получаете возможность приобрести эксклюзивную дизайнерскую вещь, которую нигде не встретить.

12. Не сотрется ли рисунок на футболке после стирки?

Рисунки наносятся современными способами, позволяющими сохранять его после стирки. Стандартные требования: стирать при температуре до 40 градусов и гладить с изнаночной стороны, для сохранения яркости рисунка, все же советуем соблюдать.  

13. Почему у вас такие невысокие цены?

Потому, что мы являемся непосредственно производителем, а все процессы мы стараемся оптимизировать. Ну и еще, наверное, потому что у нас есть совесть)) 

14. Можно ли оплатить после получения одежды - курьеру?

Конечно, вы можете оплатить покупку наличными курьеру после примерки. Вы даже можете вернуть часть заказанного товара, а другие вещи оплатить. 

15. Не меняется ли цвет одежды после стирки? Не линяет ли одежда?

Трикотаж, из которого мы создаем свои коллекции, отличается высоким качеством, поэтому одежда сохраняет цвет после стирки.

16. Можно ли примерить одежду перед покупкой?

Если вы заказываете доставку курьером, то перед покупкой вы можете ее примерить. Также во многих пунктах самовывоза у нас есть примерочные.

17. Можно ли купить одежду Vikki – Nikki оптом?

Конечно, мы работаем с оптовыми покупателями. Пройдите регистрацию как оптовый клиент вот здесь: http://www.vikki-nikki.com/registry

18. Какова минимальная сумма оптового заказа?

В настоящий момент сумма минимального заказа составляет 10 тысяч рублей.  Продаем без рядов: только то что нужно Вам и Вашим покупателям. Для интернет магазинов Санкт-Петербурга - без ограничений по минимальной сумме выкупа.

19. Можно ли оплатить покупки по безналичному расчету?

Да, конечно, мы принимаем к оплате банковские карты. Также наши покупатели могут оплатить свои покупки электронными деньгами, через терминал и с мобильного телефона. 

20. Бывают ли у вас скидки?

И скидки есть, и акции с призами, и подарки на день Рождения. Обо всех скидках мы своевременно сообщаем зарегистрированным покупателям и выкладываем карточки товара в разделе "СКИДКИ"

21. Где можно почитать отзывы о вашей продукции?

Вы можете не только почитать, но и оставить свой отзыв под каждой моделью одежды в нашем магазине. А, кроме того, у нас есть группы в социальных сетях, где наши покупатели могут задать любой вопрос, узнать новости и обменяться впечатлениями о покупке. Много отзывов есть в различных форумах. Наберите в поисковике "Хвастики Викки Никки" и наверняка вам поисковая система выдаст информацию. 

22. Как долго ждать доставки заказа?

Мы отправляем ваш заказ уже на следующий день. А доставка в регионы будет зависеть от работы почты, курьерской или транспортной компании. Калькулятор расчета доставки есть на сайте. 

23. Отправляете ли вы заказы на Украину?

Мы работаем и с Украиной, с Белоруссией, и с другими странами. Казахстан в последнее время стал лидером покупок (это несмотря на близость с Китаем).

24. А ваши дети носят детскую одежду вашего производства?

Все наши сотрудники одевают своих детей в одежду Вики-Ники. Потому, что она нравится нашим детям и нам самим! Собственный опыт доказывает, что носить и ухаживать - легко и просто.

25. В чем секрет вашего успеха?

Мы стараемся быть лучшими. Каждый день стремимся продумать любую самую маленькую мелочь, начиная от резинки в поясе юбки, заканчивая наличием качественных фотографий.