МСК 8 (495) 975-96-34 СПБ 8 (812) 944-26-15
Интернет-магазин яркой одежды!
Интернет магазин яркой детской одежды Москва
Санкт-Петербург
8 (495) 975-96-34
8 (812) 944-26-15

FAQ | Частые вопросы

1. Чье производство?

Одежду бренда Vikki-Nikki создает ООО “Викки-Никки” ИНН 7841462609 ОГРН 1127847210028. Шьем в России, в городе: Санкт-Петербург

2. Что за ткань?

Футболки, блузки, сарафаны, лонгсливы, леггинсы, все изделия «нательной группы», шьем из кулирной глади качества «пенье» и «компакт»
Осенне-весенние платья, юбки, толстовки, штанишки шьем из трикотажного футера качества «пенье»

Пенье и компакт специалисты считают лучшим качеством трикотажного полотна. Такое полотно создается из гребенной пряжи. Для полотна берут нить из хлопка высшего качества, с длинными волокнами, и плетут полотно. Затем лишнюю ворсу срезают и получается трикотаж к которому приятно прикасаться

3. Есть сертификаты?

Сертификаты есть на все категории одежды. Копии смотрите здесь (пруф)

4. Что с возвратом?

Можете вернуть в течение 60 дней без объяснения причин (подробнее…)

5. Что с размерами?

Одежда в размер. Проверяем с помощью детей, линеек и ростомеров. Перед заказом измерьте своего ребенка, дети растут быстро и незаметно.

6. После стирки появятся катышки?

Если соблюдаете правила на ярлычке одежды обойдетесь без «катышков»

7. Что с рисунками после стирки?

Рисунки на одежде наносим такими способами:

Шелкография — изображение печатается с помощью трафаретов. Для каждого цвета готовят трафарет, через который продавливается краска на ткань. Краска проникает между нитями, намертво цепляется за волокна и не теряет яркости после ношения и ухода. Используется на натуральной ткани.

Сублимация — печатаем изображение на ткани из искусственных волокон, например бархате, вырезаем и пришиваем с помощью аппликации к изделию. 
С помощью сублимации получается создавать яркие реалистичные картины, которые сохраняют цвет после многочисленных стирок.

Аппликация — пришиваем к изделию ткань из натуральных или искусственных волокон. Ткань прошла подготовку и не боится стиральной машины или приключений сорванца.

Термо-аппликация — с помощью высоких температур надежно приклеиваем стразы из стекла или металла к ткани одежды. Мы долго выбирали надежного поставщика страз и сейчас уверены: Наши рисунки из стран не отваливаются!

Мы НЕ используем в производстве:

Термотрансфер — это когда из полипропиленовой пленки плоттером вырезается рисунок и рисунок приклеивается к трикотажному полотну. В народе это называют: «наклейка». Такой рисунок не долговечен. Применяется при производстве одежды эконом класса.

Текстильный принтер — применяется для производства сувенирных футболок в небольшом количестве. Краска проникает в волокна не глубоко и со временем рисунок тускнеет.

В производстве одежды Vikki-Nikki— только проверенные способы нанесения рисунка. Наши рисунки выглядят как новые долго, еще дольше, очень долго, почти целую вечность.

8. Что с доставкой?

Розничные заказы отправляем по всему миру. Можете получить заказ прямо в руки с помощью курьера, прийти в один из 1000 пунктов самовывоза, получить в ближайшем отделении «Почты России».

Оптовые заказы бесплатно довозим до терминала транспортной компании или отправляем через пункт самовывоза по вашему выбору. Можете забрать свой заказ самостоятельно на нашем складе или получить в магазине Санкт-Петербурга, при заказе от 35 тыс. руб

(Подробнее о доставке)

9. А в Казахстан доставляете?

Доставляем. А также: в Армению, Беларусь и Китай. Есть даже удобные пункты самовывоза, где можно получить быстро и дешево свой заказ

10. Какая минималка для опта?

Минимальная партия отгрузки по оптовой цене - 5 тыс. рублей. Можно покупать без рядов.

11. Совсем без рядов?

Да

12. То есть можно купить все что я захочу по оптовой цене?

Точно. Выбирайте что нравится вам и вашим покупателям, мы навязывать ничего не будем.

13. Так, наверное, долго ждать поставку?

Оптовый заказ собираем за 1-2 дня. Отправляем в течение 2-х рабочих дней, вместе с другими заказами — бесплатно. Платно — еще быстрее.

14. Скажите еще, что одежда в наличии

Точно. Одежда в наличии на складе. Готова к отгрузке.

15. А остатки пришлете?

 А зачем? Мы ежедневно отгружаем заказы и ежедневно получаем товар с производства. Что заканчивается— отшиваем. Таблица состатками наскладе неинформативна. «Остатки» нужны при работе с посредниками или с производством долгого цикла, например если фабрика вКитае.

16. То есть все то, что я заказала, будет в моей поставке?

Заказывайте — пришлем счет по наличию. Сможете откорректировать или сделать дозаказ. Захотите отсутствующие позиции, их обычно не больше 3-4%, отошьем за 1-2 недели.

17. Кто придумывает модели?

Модели придумывают дизайнеры из Питера в сотрудничестве с дизайнерами из Испании, Италии, Франции, Англии и Америки. В век интернета не обязательно ездить друг к другу в гости, можно создавать новое чудо переписываясь и участвуя в дизайнерских сообществах.

18. Часто обновляете ассортимент?

Концепция Vikki-Nikki — fast fashion, вчера— на подиуме, сегодня— в магазине. Иногда выпускаем по несколько коллекций, 10-20 новинок, в месяц, иногда— один раз в квартал. Выпуск зависит от спроса и новых идей. Почти 80% ассортимента — базовые модели, которые хорошо продаются, поэтому они остаются в продаже

19. Как ухаживать за одеждой?

Условия ухода написаны на вшивном ярлыке каждой модели. Трикотаж рекомендуем стирать при температуре 30-40 ℃, без замачивания.

20. Бывают скидки?

Бывают. Зарегистрированным покупателям отправляем об акциях и распродажах письма. Зарегистрируйтесь — это бесплатно и можно отписаться от рассылки в любой момент

 21. Где почитать отзывы о Вас?

Отзывы о Vikki-Nikki есть на сотне сайтов, в интернет-магазинах и на форумах. Вот здесь мы собрали некоторые ссылки. Можете набрать в Яндексе или Гугле: «Отзывы Vikki-Nikki» или «Хвастики Викки-Никки», походить, почитать, сделать свои выводы